Недавно был небольшой переполох среди ютуберов: пропадают комментарии, невозможно написать их, написанные – уходят в спам, не отображаются комментарии. Спам-комментарии заполонили сообщения на канале YouTube. Я сделала анализ по этим проблемам и хочу поделиться с Вами.
Сделаем таким образом: причина и решение.
- Отсутствует Ваше разрешение. Идём в «Сообщества» менеджера и проставляет галочки у слов «Публиковать комментарий этого пользователя без проверки».
- Сделать выбор фильтра:
Вам нужно нажать на маленький чёрный треугольник и выбрать одну из фраз. Я выбрала «содержит ненормативную лексику».
Мы предприняли меры – по пропуску контента после просмотра Вашего видео. Далее решаем проблемы по Вашим комментам.
3. Первое правило – они должны быть своевременны, ответить нужно в течение 24 часов.
4. Фразы, содержащие ссылки – идут в спам.
5. Нещадно попадают в категорию спамированных ответов, фразы с призывами подписаться на канал.
6. Сюда же могут попасть нормальные предложения пользователей часто раздающих комменты. Возможно, какой-то лимит по комментариям Ютуб.
7. Часто можно встретить фразы, состоящие из одного слова, типа — лайк, красиво, подписка, спасибо, благодарю, те же слова на иностранном языке, другие. По поводу таких предложений — из одного слова, я бы не сказала, что они идут в спам — первый пример), но и большой пользы Вам не принесут: роботы считают их отпиской, или даже накруткой.
Короткий вывод:
- Разрешаем пользователям делать комментарии,
- Устанавливаем свой фильтр,
- Пишем — впервые 24 часа,
- Адекватный ответ,
- Фразы из четырёх слов min,
- Определяем алгоритм написания комментов – опытным путём,
- Исключаем ссылки,
- Исключаем призывы подписки.
Требования к комментарию
Особых требований — практически нет. Ваше высказывание, под просмотренным видео – это выражение отношения к увиденному, если хотите – Ваши эмоции, поддержка автора. Для некоторых ютуберов – продвижение его видеоконтента.
Никто не будет спорить: правильно сделанный служит хорошую службу:
- Вас оценят как видеоблоггера,
- Ваш
привлечёт внимание и вызовет интерес у зрителя, написанное отмечают лайком и такой ответ занимает первое место в списке,
- Появится желание ближе познакомиться с Вашим каналом,
- У Вас может появиться новый подписчик.
Значит нужно писать так, чтобы комментарий понравился пользователю.
Как написать комментарий в ютубе
После просмотра видео, в выделенной рамочке, пишем наше мнение об увиденном. Хорошо, если это будет вопрос, считается – фильм вызвал у Вас интерес. Автор – отвечает Вам. Вы высказываете своё мнение, т.е. появляется «древовидный» .
Ваш вопрос должен быть составлен таким образом, чтобы вызвать интерес у читающих его. Возможно, он будет развёрнут, больше трёх предложений. Поставьте себя на место нового зрителя: чтобы затронуло Вас в этом ответе. Может быть, это будут какие-то предложения автору, например, в следующем видео рассказать о …
Небольшой по объёму ответ тоже может быть интересен. Одно – два предложения могут зацепить зрителя, вызвать диалог.
Некоторые ютуберы применяют массу символов, поначалу вызывает интерес, потом – «приедается».
Ещё один из приёмов – сделать перевод своего ответа и ответить на другом языке.
Следующий приём – пользоваться горячими клавишами, как выделить Ваш — читайте статью.
Что мне импонирует, в комментах можно писать и теги (ключевые слова) и отрывки из произведений, и кусочки высказываний других людей – это не считается спамом.
Анализ комментариев выявил несколько причин попадания их в спам на канале YouTube и, соответственно, пути решения этих проблем.
Смотрите видео.
Ссылки в любом комментарии всегда исключаю, спасибо за советы по настройке.
Я тоже так поступаю, Галина.
Хорошо, только вот без ссылки иногда бывает практически невозможно подтвердить своё мнение какими-то фактами, имеющимися на стороннем ресурсе.
Тогда можно рассчитывать только на лояльность автора: удалит — не удалит, если в тему, поможет обоим, думаю — не удалит.
Многие видеоблогеры игнорируют такой полезный канал продвижения, как комментарии. А ведь они представляют собой один из наиболее объективных показателей интерес зрителей к клипу и его автору. Спасибо, что поделились столько подробной инструкцией по работе с комментами — для новичка эта информация просто бесценна (помню, сколько шишек я себе набила, когда начинала самостоятельно осваиваться в Ютубе).
Согласна с Вами, даже видела — отключают комментарии, а диалоги зрителей и автора под видео — считается роботом (для этого ролика) — полезным контентом, заинтересовавшим пользователя.
Спасибо Людмила как всегда то что нужно молодец!
Рада тому, что помогла! Заглядывайте почаще!
Пока особых сложностей с комментариями у меня не было, тем более, что ни кто ненормативную лексику не использовал. 🙂 Но все может быть, так, что спасибо,Людмила, за обстоятельное разъяснение по вопросу не отображения комментариев.
Елена, я выбрала этот фильтр, с тем, чтобы меньше комментариев попадало в спам: пока ещё никто не использовал ненормативную лексику.
Хорошо конечно знать больше информации о любом деле, тем более с которыми приходится сталкиваться!!
Комментарии для ютубера — один из вариантов продвижения видео, чем желательно пользоваться.
An answer from an expert! Thanks!
Thanks!
С комментариями проблемы: пишешь, смотришь на следующий день — как-будто и не писала : их нет. Или отвечаешь зрителю, нажимаешь кнопку ответить, а она — не активна. Хорошо попала к Вам, теперь поняла, что нужно отвечать в первые сутки.
Мила, желательно ответить в первые 24 час.
Пока у меня нет своего видео-канала на ютуб, но думаю, что статья полезна, это действенный способ раскрутки.
Создать свой канал на YouTube совсем несложно, а когда ролик дополняет статью на сайте — это увеличивает трафик, ну и остальные показатели.
Спасибо, что поделились полезной информацией, как говорится «Кто предупрежден, тот вооружен».
С комментариями в последнее время — проблемы, советы немного помогут решить их.
Все по теме. Спасибо.Ответили на многие волнущие меня вопросы по комментариям. Займусь настройкой комментариев!
У Вас всё получится! Успехов!
Вопрос такой, мои комментарии на ютубе сейчас уходят в спам у пользователей. Есть ли примеры того, что со временем Ютуб отпускал и в дальнейшем будет публиковать мои комментарии? есть ли шанс, что разбанит?
Ютуб ставит новые фильтры раз в 3-4 месяца (из опыта), «мягче» — не бывает. Нужно, чтобы Ваши пользователи поставили отметку (галочку) «публиковать комментарии этого пользователя без проверки». В статье написано, где это сделать. Дайте ссылку на канал. Лучше в скайп luydmila1609
Здравствуйте, я администратор группы в одноклассниках, есть проблема: у меня не отображаются все комментарии в группе, то есть часть комментариев высвечивается и я их сразу вижу и могу прокомментировать, а часть подписаны под фото, но я их могу увидеть только когда смотрю альбомы группы, а так как в альбоме много фотографий, то смотреть каждый день все альбомы очень долго по времени.
Ирина, извиняюсь за несвоевременный ответ. ОК — самостоятельная социальная сеть, там очень много зависит от руководителей сайта. Если возникают проблемы с комментариями, я бы посоветовала — обратиться в техподдержку ОК.